光头组件被卡导致的故障

一奔腾4品牌机，自从装了一些视频播放的软件，特别是升级Windows Media
Player之后DVD就不能播放光盘里的视频文件，而硬盘里的视频文件仍然可以
播放，由于安装过多次光驱，现在光驱区码锁定为3区。使用解区码软件解区码
时，提示“F/W-CODE DOWNLOAD ERROR”，区码仍然被锁定为3区。
   分    析
    首先往软件和驱动方面考虑。初试时用DVD播放视频文件，电脑就会蓝屏死机，重装
DVD驱动结果一样。试着在DVD属性里将其调快并增加缓存，重启电脑后没进入Windows
桌面就蓝屏死机。因此怀疑是DVD光驱坏了，是硬件故障。
    进一步查问得知DVD的光头组件被卡。因拖动滑块太快，使光头组件运动太快，从而
产生一定的惯性，致使光头组件被卡住，不能返回，于是产生这样的故障。
注意
    在光驱读盘或播放影音文件时，不要用鼠标拖动滑块太快，这种快进或快退方法容易造
成死机和光驱硬件异常故障。
    排除过程
    因是品牌机，购机时间不长，去经销商处更换一个好的DVD就能正常使用。